九、案例评析
H 公司经历了 40 年的发展历程，一步一个脚印，取得了非凡的成就。H 公司是服务全球数亿用户的超级企业，数据是 H 公司所拥有的特有资源，企业将数据资源取之于用户又用之于用户，真正发挥了大数据资源的作用和大数据技术的价值。从 H 公司发展大数据所取得的成果，我们可以得出以下四个方面的启示：
第一，发展大数据是实体企业转型升级的战略选择。H 公司是我国制造业企业中信息化发展水平领先的企业，是信息化带动工业化发展的杰出典型。早在大数据技术刚刚出现的2012 年，在国内很多行业、企业还不太关注这一技术的时候，H 公司就开始启动数据智能化的部署。经过 10 多年的快速发展，H 公司在大数据发展方面已渐入佳境，走在了国内制造业企业的前列。
第二，要将发展大数据作为提高效率、提升效益的重要抓手。当 H 公司的全球营业额在1 200 亿元左右时，会计人员达到 1 800 个；当全球营业额超过 2 000 亿元时，集团会计人员已下降到 240 人。以前每位会计月均处理业务 1 000 多单，现在每人月均处理业务 1.1 万单，这一显著变化，大数据的作用自然功不可没。
第三，以共享开放的姿态打造大数据生态圈至关重要。数据的价值在于应用，数据的生命在于流动。在内部，H 公司实现了大数据在工厂端、研发端、销售端、物流端和服务端的充分共享，将数据视作企业业务运营的“血液”；在外部，H 公司向模块商以及电网、供暖等行业的合作伙伴开放数据，使数据发挥出更大的作用和价值。共享和开放是大数据应用的常规法则，如何在“互利共赢”的基本原则下，明确各自的责权利，形成合作互惠的新模式，是每个企业都必须考虑的现实问题。
第四，大数据的开发和应用必须牢牢把握“以用户需求为中心”这条基本准则。H 公司
通过多种形式和渠道掌握了非常丰富的用户数据，这些数据首先转化为研发的具体需求，所以 H 公司的新品开发和服务升级都能给用户带来需求痛点解决以后的惊喜，自然会得到广大用户更多的认同。在大力推进个性化、定制化的过程中，大数据更是发挥着无可替代的作用，COSMOPlat 平台在短时间内取得极大的成功也说明了这一点。
当然，大数据的发展和应用是一个长期不断推向深入的过程，在看到大数据为 H 公司带来巨大价值的同时还要看到其所面临的各种挑战，只有锲而不舍地攻坚克难，才能使大数据结出更加丰硕的果实。